AssisDent-palvelussa oli häiriötilanne 24.11.2023. Häiriö näkyi Potilastiedon arkistoon liittyneiden asiakkaiden potilasasiakirjojen arkistoinnin estymisenä Potilastiedon arkistoon.
Häiriön juurisyynä oli 23.11.2023 tehty Potilastiedon arkiston tuotantopäivitys, johon on sisältyi korjauksia Kanta-palveluiden validaattoreihin. Tiukentunut validointi esti asiakirjojen arkistoinnin. AssisDent-palvelun palvelinpuolen korjausjulkaisu on tehty 24.11.2023 noin kello 14:30. Korjausjulkaisu ei näkynyt AssisDent-asiakkaille eikä aiheuttanut katkosta AssisDent-palveluun. Korjausjulkaisu sisälsi seuraavat korjaukset:
- Korjattu käynnin lukitsemisen yhteydessä ilmentynyt arkistointivirhe (häiriötilanteen aiheuttaja)
Korjausjulkaisun jälkeen asiakirjojen pitäisi arkistoitua Potilastiedon arkistoon normaalisti. Virheilmoitukseen päättyneiden asiakirjojen arkistointia voidaan yrittää uudestaan Lähetä Kantaan-toiminnolla.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.